Sony reconnaît avoir mal géré la crise des batteries

Le président du géant japonais de l'électronique Sony, Ryoji Chubachi, a reconnu jeudi que le groupe avait mal géré le problème des rappels massifs de batteries pour ordinateurs portables défecteuses.

"L'entreprise aurait dû enquêter plus rapidement sur les causes du problème des batteries", apparu durant l'été dernier, a admis M. Chubachi dans une interview au quotidien Mainichi Shimbun.

Le résultat de ce retard "est que les craintes à propos des batteries se sont rapidement répandues", a-t-il regretté.

Sony a lancé fin septembre un programme mondial de remplacement de batteries d'ordinateurs portables de sa fabrication, après plusieurs cas de surchauffe et d'incendie. Quelque 9,6 millions de PC appartenant à différents fabricants (Dell, Apple, Lenovo, Toshiba, Fujitsu, etc.) sont retournés à l'atelier.

L'image du fleuron de l'électronique japonaise a été sérieusement écornée par cette affaire.