11 millions de cartes à puce avant la fin 2010

M.Hamid Bessalah, ministre de la Poste et des Technologies de l’information et de la Communication, en marge de sa visite, dimanche, dans la wilaya de Bordj Bou Arréridj, a demandé aux responsables locaux de son département de «recommander à la clientèle d’Algérie Poste l’utilisation de la carte à puce pour les retraits de numéraires». Selon lui, «cette carte sera d’ailleurs bientôt utilisée comme moyen de paiement, une fois les conventions signées avec plusieurs partenaires», ajoutant qu’avant la fin de l’année 2010, «tous les détenteurs de comptes postaux recevront leurs cartes à puce». A ce sujet, Algérie Poste se targue de mentionner que plus de 50% de la clientèle d’Algérie Poste est en possession d’une carte magnétique, soit 5,8 millions de cartes distribuées depuis janvier 2007.

Mais ce que ne dit pas l’institution, c’est que les distributeurs automatiques de billets (DAB), souvent ne fonctionnent pas. Et, de l’avis des citoyens, lorsqu’ils fonctionnent, ils bloquent parfois en plein retrait, pénalisant ainsi les utilisateurs déjà fortement excédés. Cela explique, d’ailleurs, le fait que le tiers des clients n’utilisent pas ces cartes préférant les chèques postaux. Fait plus grave encore, les responsables ne daignent même pas répondre, affichant un mépris total. Toutes les tentatives de les joindre pour avoir une explication à cette situation qui perdure dans le temps, se sont avérées vaines.

Dans un autre volet, les retards enregistrés en matière de délivrance de chèques postaux connaîtront leur dénouement avant la fin de l’année en cours. Le ministre du secteur a annoncé, à ce sujet, que «la tension sur les chéquiers des titulaires de comptes postaux disparaîtra avant la fin de l’année grâce à l’acquisition récente de quatre nouveaux équipements pour leur confection». Lors d’une réunion de coordination avec les autorités locales de cette wilaya, le premier responsable du secteur, rassurant, a promis que cette défaillance «sera définitivement résorbée et toutes les demandes seront satisfaites».

Faut-il prendre cette promesse pour de l’argent comptant? Il y a trois mois (voir L’Expression du 11 août), une promesse similaire a été faite par Algérie Poste à des citoyens en attente désespérée de leurs chéquiers depuis plusieurs mois déjà. En effet, en août dernier, cette institution qui a expliqué, rappelons-le, que les retards en question étaient dus à des pannes répétées des équipements vétustes, avait promis que la pénurie de ces carnets sera résorbée en octobre et ce, après la réception d’un matériel sophistiqué entrant dans la fabrication des chèques postaux. Cependant, les faits sont là et plus têtus que jamais. Des fonctionnaires, des retraités ou même des étudiants se plaignent encore de cette situation aggravée par les promesses non respectées.

Par ailleurs, M.Bessalah a évoqué le nombre d’abonnés à l’Internet, soulignant à ce propos, que son secteur se fixe comme objectif pour 2013, d’atteindre six millions d’abonnés. «Tous les moyens seront mis en place pour atteindre cet objectif et répondre aux attentes des internautes», a-t-il assuré.

Source: L'Expression