SEHELLI est une nouvelle offre exceptionnelle qui permet au client d’Algérie Télécom de réactiver sa ligne téléphonique suspendue pour défaut de paiement et ce à travers différentes formules de paiement et divers avantages.
Avantages de l’offre SEHELLI
• Le client à la possibilité de récupérer sa ligne en réception dans un premier temps ;
• Le premier versement lui permet de bénéficier d’une carte AMAL offerte ;
• Le paiement par versement partiel lui donnera la possibilité de souscrire à l’offre Wifi via ADSL Djaweb ;
• Que ce soit pour la ligne téléphonique ou pour l’ADSL Djaweb, le client se verra proposer des formules de paiement en toute souplesse.
Objectifs d’Algérie Télécom
• Augmentation du volume de trafic du parc téléphonique actif, notamment celui de l’ADSL et réduction du parc téléphonique inactif ;
• Recouvrement des créances téléphoniques
• Augmentation du chiffre d’affaires.
• Asseoir davantage la dimension citoyenne de l’entreprise en permettant à la clientèle potentielle d’avoir accès au haut débit et aux nouveaux produits qu’Algérie Télécom a mis sur le marché.
Cible
• Clients résidentiels possédant une ligne téléphonique suspendue sur le réseau fixe filaire. NB : Ne sont pas concernés :
• Les clients abonnés au réseau WLL ;
• Les clients qui bénéficient déjà d’un échéancier validé dans le système GAÏA et dont le paiement n’a pas été honoré.
Durée de validité de l’offre SEHELLI
La présente offre est valable jusqu’au 1er Mars 2011.
Modalités de paiement
Le calendrier de paiement est arrêté d’un commun accord avec le client.
Conditions pour bénéficier de l’offre SEHELLI
- Pour la reprise de la ligne téléphonique:
• La ligne du Client doit être suspendue depuis les 03 bimestres, au minimum ;
• Le Client doit signer préalablement un engagement de paiement mensuel (selon un calendrier de paiement dûment établi) de la totalité des créances téléphoniques.
- Pour bénéficier de l’ADSL:
• Dès le premier versement, le client peut bénéficier du rétablissement de sa ligne et d’une connexion ADSL avec, à la clé et gratuitement, un modem et une carte prépaid. Sous réserve que la localité où il réside ne soit pas saturée.
Cette offre exceptionnelle est soumise à conditions. Les clients sont invités à se présenter au niveau de l’Agence Commerciale de leur lieu de résidence où le meilleur accueil leur sera réservé.
