Nedjma est présente pour la 4e année consécutive au Salon des technologies de l’Information et de la communication Alger Telecom 2007 pour présenter ses toutes dernières nouveautés en offres et services de télécommunications mobiles.

Les Solutions Entreprises :

Les solutions commercialisées par « Nedjma Entreprises » allient mobilité, souplesse, technologie et économies, permettant aux managers d’optimiser les ressources humaines, financières et matérielles de leurs entreprises pour les rendre plus performantes sur le marché. Ces solutions ont été développées sur la base des études de marché et des enquêtes menées auprès des chefs d’entreprises pour connaître leurs attentes spécifiques et les contraintes auxquelles ils font face dans leurs activités.

Les offres et services de Nedjma utilisent des innovations technologiques avancées et simples à utiliser, qui permettent l’accès à une multitude d’applications pour les entreprises quel que soit leur secteur d’activité et ce grâce à un réseau entièrement équipé de la technologie GPRS/EDGE dans les 48 wilayas du pays.

Dans un marché dynamique et extrêmement concurrentiel, « Nedjma Entreprises » accompagne les entreprises algériennes dans leur processus de mise à niveau et de modernisation en mettant à leur disposition des solutions sur mesure.

Parmi les offres et services commercialisées par "Nedjma Entreprises" :

Les Solutions d’intégration : une convergence de technologies innovantes pour des solutions taillées sur mesure :

Algérie Télécom vient d’annoncer la commercialisation, à partir du 15 décembre prochain, d’une solution Triple-Play incluant la téléphonie, la télévision et Internet à très haut débit, ainsi il est question d'un service dénommé fibre à domicile, ou Fibre to the home (FTTH).
La mise en service de cette technologie nécessite l’utilisation modem compatible à la fibre optique de sorte à fournir un très haut débit en triple, voire même quadruple play. La contractualisation de ce service passe par un abonnement ajouté à des frais d'installation, si l’usage de la téléphonie et de l’internet à haut débit est déjà connu sur le marché, la télévision reste pour sa part une télévision, une innovation en soit. Ainsi l’accès au réseau câblé sera possible de même que l’on peut recevoir toutes les chaînes souhaitées, y compris les chaînes étrangères captées en Algérie. Ce nouveau service sera lancé à titre d’essai à Oran, Alger, Sétif et Constantine avant d’être généralisé à l’ensemble du territoire national. A noter enfin que la solution triple peut devenir un bon palliatif aux antennes paraboliques dont l’incidence sur l’esthétisme urbain est néfaste.

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    <b>Source: Le Soir d'Algérie</b>

Du 4 en 1 à Alger

La maison Mobione vient de mettre sur le marché une offre qui permet l’achat d’un téléphone mobile via un crédit bancaire. Coordonnée avec Cetelem, cette opération concerne les portables Samsung et Nokia dont la valeur marchande est comprise entre 10 000 et 30 000 DA.
Le règlement s’effectue sur la base de traites mensuelles étalées sur une année et sans apport initial obligatoire. A noter que Mobione n’est pas à sa première opération du genre, puisqu’une action similaire a été lancé il y a quelque temps et a concerné les terminaux de 33 000 DA et plus.

Source: Le Soir d'Algérie

Djezzy se met à l’heure du hadj aussi et gratifie ses abonnés d’une formule alléchante. Ainsi, les abonnés aussi bien du post-payé que du prépayé profitent d’une activation gratuite du service roaming pour l’Arabie Saoudite. Si pour le prépayé le roaming est prévu d’office, les clients de l’abonnement Djezzy Classique et Business ne payent aucun frais d’activation et cautionnement.
En outre, Djezzy a fixé le coût sur la réception des appels dans les Lieux-Saints de l’islam à 20 DA la minute (60 secondes) de même que l’envoi des SMS est facturé à 20 DA l’unité. La réception des «textos» reste, quant à elle, gratuite. Il est à souligner que cette opération qui prend effet le 20 décembre prochain pour s’achever le 10 janvier s’inscrit dans un rapport prix très compétitif sachant que par exemple des SMS passés en roaming depuis l’Espagne à titre d’exemple coûtent environ 60 DA l’unité. Notons enfin que l’activation du roaming est faite à la demande en appelant le 777.

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    <b>Source: Le Soir d'Algerie</b>

Mobilis a remis aux lauréats de l’opération du Ramadan 2007 le véhicule 4x4 mis en jeu. Ce jeu par SMS a consisté en l’envoi d’une réponse à une question posée par l’opérateur.
L’heureux gagnant est un citoyen de la wilaya de Ouargla qui est reparti avec un Volkswagen Touareg. Par ailleurs, le prix du meilleur point de vente dans l’opération (Ersselli) est revenu à une boutique située dans la wilaya de Tipasa. Elu parmi 25 000 points de vente qui proposent cette formule de rechargement électronique, le concerné a reçu à titre d’encouragement une Hyundai Tucson ainsi que 100 000 DA.

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    <b>Source: Le Soir d'Algerie</b>

Algérie Télécom (AT) et Vorax Technologies signeront, aujourd’hui, une convention portant sur la mise en place de 48 centres d’appels, à raison d’un par wilaya. C’est ce qu’a annoncé, hier, le président- directeur général d’Algérie Télécom, Slimane Khireddine, lors d’une conférence de presse tenue au siège de cet opérateur.

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    Meriem Ouyahia - Alger (Le Soir) - Ce projet, initié par le ministère de la Poste et des Technologies de l'information et de la Communication et celui de la Formation et de l’Enseignement professionnels, vise à proposer une offre de service et créer des postes d’emploi. «Avec les centres d’appels d’Alger, de Constantine, d’Oran, employant 400 téléopérateurs et les 48 autres que nous envisageons de lancer en 2008 avec la société de droit algérien Vorax, la vocation d’Algérie Télécom est d’accompagner ses clients dans leur réflexion et dans la mise en place de dispositifs de gestion de la relation client performants et innovants» a déclaré le P-dg d’AT. A travers cette convention, il est visé la création de 4 000 postes d’emploi, selon les chiffres avancés par le directeur marketing et l’activité commerciale. Un chiffre revu à la baisse par le directeur général de Vorax Technologies, Mebarek Boukaba. «Au minimum, 1 500 postes d’emploi seront créés dont 1 200 téléopérateurs de toutes spécialités, 150 superviseurs et chefs de plateau, 150 techniciens réseau. A cela s’ajoutent près de 200 emplois indirects», a précisé le directeur général de Vorax Technologies. Ce projet vise, dans une première phase, à mettre à la disposition des administrations, des collectivités locales et du secteur économique, public et privé, des moyens modernes et efficaces de communication avec leurs administrés, usagers et clients de manière à contribuer à l’amélioration du service public et citoyen dans son sens le plus large. En effet, selon Mebarek Boukaba, il existe trois types de centres d’appels : pour les services et besoins propres des institutions et des entreprises, pour la sous-traitance nationale pour le compte des institutions et des entreprises et pour la sous-traitance étrangère. Pour ce dernier type, il sera lancé dans la seconde phase et concerne l’offshore. Ces centres d’appels devront être opérationnels progressivement au courant de l’année 2008. Et pour cela, selon le P-dg d’Algérie Télécom, aucun investissement ne sera fait. «Seuls 40% de nos capacités sont utilisés, c’est l’occasion de faire appel au reste. Les calls centers seront abrités dans nos locaux et font appel à la plateforme Vorax technologies», a-t-il expliqué. Vorax Technologies est, selon Mebarek Boukaba, «engagé dans le développement de solutions de télécommunications de type tout IP ayant réalisé, entre autres avec succès une suite complète logicielle et matérielle répondant à tous les besoins d’exploitation des centres d’appels». De plus, selon le P-dg d’Algérie Télécom, Vorax Technologies a été «le premier à se présenter avec cette offre». S’agissant du recrutement du futur personnel, les universitaires sont ciblés en premier. Une filière au sein des instituts de la formation professionnelle sera ouverte pour une formation adéquate au métier de téléopérateur. A noter qu’aujourd’hui s’ouvrira la première édition du Salon algérien des centres d’appels à l’hôtel Hilton. Un évènement présenté, par ses initiateurs, comme «le grand rendez-vous de la relation clients en Algérie». Actuellement, près d’une quinzaine de calls centers, dénomination anglaise, existent en Algérie pour 1 000 opérateurs.
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    M. O.
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    OUVERTURE DU CAPITAL D'ALGÉRIE TÉLÉCOM
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    Statu quo
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    Interrogé sur le processus d’ouverture d’Algérie Télécom, le P-dg de cette entité a déclaré que la question est entre les mains des gouvernants. «Elle sera tranchée entre les gouvernants et nous sommes les gouvernés. Alors, nous attendons», a-t-il assuré. Et d’ajouter : «C’est le statu quo». Il est à rappeler que le ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la Communication avait affirmé que cette opération devait être finalisée à la fin de l’année en cours ou au premier trimestre 2008. 
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    <b>Source: Le Soir d'Algérie</b>

Alger le 18 novembre 2007 : Nedjma, l’opérateur leader de l’innovation et du multimédia mobile en Algérie, se rapproche de plus en plus de sa clientèle. Aujourd’hui, dimanche18 novembre 2007, l’opérateur a inauguré officiellement son Espace commercial dans la wilaya de Relizane en présence des autorités locales et des représentants de Wataniya Télécom Algérie.

L’Espace Nedjma de Relizane est situé à l’angle de l’avenue
Dr Bouhalwa et l’avenue de la Palestine (Ex rue de l’église et l’avenue de Mascara). Habillé aux couleurs de Nedjma, avec un style moderne et convivial, cet Espace est ouvert 7jour/7, de 09h00 à 19h00. Il est le lieu par excellence où les habitants de la région peuvent trouver toutes les réponses à leurs questions sur les produits et les services de Nedjma.

En effet, les clients Nedjma et les visiteurs y pourront acheter des puces postpayées et prépayées ainsi que des mobiles, choisir parmi une gamme variée de cartes de recharge Nedjma, payer leur facture et configurer gratuitement leur téléphone aux services multimédia Nedjma : Nedjma Net (WAP), Messages Multimédia (MMS), GPRS.

Par ailleurs, Nedjma organise à l’occasion de cette ouverture une tombola au sein de la boutique à travers laquelle les clients pourront gagner un des valeureux cadeaux mis en jeu à savoir : un Téléviseur 55cm, une Chaîne Hifi, un Micro ondes, une Voiture Electrique pour enfant et une poussette.

Outre l’ouverture de nouveaux Espaces Nedjma (31 Espaces Nedjma opérationnels à ce jour à travers plusieurs wilayas du pays) qui se poursuivra au cours de l’année prochaine à travers plusieurs autres wilayas, Nedjma continue de déployer son nouveau concept de commercialisation et de promotion de ses produits, baptisé Espace de Services Nedjma (ESN).

Raya Algérie l’expert Nokia, annonce son attribution du Prix « Du plus important partenaire pour la maintenance des produits Nokia »pour la région Afrique et Moyen Orient.

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    Afin de récompenser ses cinq meilleurs partenaires pour la région, Nokia a décidé d’utiliser comme icône forte les cinq plus grands animaux d’Afrique (Eléphant, Lion, Léopard, Buffle et Rhinocéros). 
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    Raya maintenance se voit offrir le premier prix « The Elephant » pour ses efforts de développement du marché et la fourniture d’un service de qualité dans les normes internationales aux clients Nokia où qu’ils soient. 
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    Ce prix « Le Meilleur partenaire de services de la région Afrique / Moyen Orient »,  représente:
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    • Le partenaire possédant les plus grandes capacités opérationnelles et le plus apte au  développement
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    • Le partenaire faisant preuve de plus de créativité dans le développement de ses offres et celui qui sait le mieux profiter des opportunités du marché 
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    • Le partenaire Maintenance qui travaille le mieux avec les autres Partenaires de Nokia pour la région. 
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    Ce prix fut attribué lors d’un événement Nokia en Afrique du sud et ce du 29 octobre au 2 Novembre par M. Kauko Tenninen, Directeur maintenance pour la région MOA.
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    <b>Raya Maintenance Algérie c’est :</b>
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    &#61664;Une certification maintenance de Niveau 3 
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    &#61664; Plusieurs ateliers de maintenance Niveau 1 et 2
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    &#61664; Une centaine de points de collecte Maintenance à travers toute l’Algérie
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    &#61664; De nombreuses initiatives de communication pour la vulgarisation de l’utilisation de la garantie Nokia (1 an de garantie sur tous les mobiles Nokia vendus en Algérie).