Grogne chez les gérants des taxiphones. La concurrence entre deux opérateurs de télécommunications fait, ces jours-ci, le malheur de certains propriétaires de KMS. Certains d'entre eux ont vu leurs lignes téléphoniques suspendues, après le passage des contrôleurs d'Algérie Télécom. La raison de cette mesure est le traitement des gérants avec un autre opérateur, Orascom Télécom Algérie (OTA), pour l'exploitation de son réseau téléphonique dans le même local ouvert avec un agrément délivré par Algérie Télécom. Près d'une dizaine de KMS, dont la majorité située dans la localité d'Es-Senia, ont été privés, sans avis préalables, des services d'Algérie Télécom une fois le constat établi par les contrôleurs. Les lignes n'ont été rétablies pour certains qu'après constat d'un huissier de justice. Cette situation a provoqué le courroux des gérants des KMS et mis en émoi les clients. Ces derniers se disent en droit d'utiliser les services de tous les opérateurs, puisque dans le registre de commerce il n'est nullement mentionné que le local est exclusivement réservé pour Algérie Télécom. «Nous ne comprenons pas cette attitude d'Algérie Télécom, qui sans nous avertir a procédé à la suspension des lignes. Nous avons reçu l'offre d'un autre opérateur et signé un accord avec lui comme nous l'avons fait avec le premier opérateur», a lancé un gérant de taxiphone à St Hubert. Un autre propriétaire de KMS à Es-Senia affirme, pour sa part, qu'»un taxiphone ne fait plus recette, depuis la signature de la nouvelle convention en 2004 et l'établissement d'une nouvelle facture. Algérie Télécom, sans consultation des gérants de KMS, a introduit la clause interdisant le traitement avec un autre opérateur dans l'accord qui doit être signé entre les deux parties. Personnellement, je n'ai pas signé cette convention et j'ai continué pourtant à travailler normalement. Au mois de juin dernier, j'ai été touché par la mesure de suspension des lignes d'Algérie Télécom parce que j'ai installé des lignes d'OTA».
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Pourquoi le KMS ne fait plus recette? Notre interlocuteur explique sur ce point qu'»avec l'ancienne facture, le gérant pouvait contrôler facilement sa consommation mais, actuellement, il est impossible de le faire puisque Algérie Télécom comptabilise en nombre d'unités et nous les gérants en nombre de taxes selon les compteurs installés». Pour ce gérant de KMS, «ce système appliqué mène directement vers la faillite. Actuellement, notre marge bénéficiaire a beaucoup diminué par rapport à la période d'avant 2004 où nous enregistrions une marge de 30.000 DA». L'autre argument avancé est en rapport avec les tarifs appliqués par Algérie Télécom qui sont considérés élevés par les propriétaires de KMS. «En traitant avec un autre opérateur, le client avait le choix d'utiliser pour les appels vers le fixe, les lignes d'Algérie Télécom et pour les appels vers le mobile OTA, car chacun des opérateurs offre des prix concurrentiels pour le fixe ou le mobile. Mais avec cette interdiction, le client n'a plus le choix», souligne ce gérant. Cependant, pour Algérie Télécom, la question est tranchée. Les gérants des KMS ont signé une convention où il est clairement mentionné que le local est ouvert pour l'exploitation des lignes d'Algérie Télécom. Il est donc interdit d'installer dans ce même local les lignes d'un autre opérateur concurrent».
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