A l'occasion du mois sacré du Ramadhan, Mobilis lance l'opération "Solidarité Fidélis" afin de permettre à ses abonnés de participer à une opération de solidarité envers les enfants malades, les personnes handicapées et les orphelins.
Cette opération est une action de solidarité associée au programme de fidélité "Fidélis" de l'opérateur. Elle permet aux clients de convertir leurs points Fidélis en don par SMS au 609.
Chaque envoi représente une donation de 3 points qui seront prélevés des points cumulés Fidélis du client.
La participation à l’opération de solidarité s’effectue donc par SMS. Pour les clients déjà inscrits au programme, il leur suffit d’envoyer un SMS comportant le « S » ou « Solidarité » au 609.
Pour les clients non inscrits au programme, il leur faut aussi envoyer un SMS comportant le « S » ou « Solidarité » au même numéro. Cette requête permettra l’inscription automatique du client au programme et le prélèvement des points Fidélis.
A savoir que le client peut également participer à cette opération de solidarité en se présentant dans l'une des agences commerciales de Mobilis.
Mobilis contribuera elle aussi à l'opération en doublant la valeur des dons récoltés durant tout le mois. Les fonds collectés seront reversés à la fin du mois de Ramadhan équitablement entre les associations caritatives partenaires de ce programme.
Pour le suivi de cette opération de solidarité, Mobilis mettra un compteur virtuel spécial qui sera déployé à travers son site web et sa page Facebook, affichant le nombre de points cumulés et convertis en dons.