Algérie Télécom a annoncé le lancement officiel de nouvelles offres lors d’une Conférence de Presse organisée au siège de l’entreprise,mercredi 28 mai 2014.
Ces offres s’inscrivent dans le cadre de la nouvelle stratégie qui consiste à développer des offres qui répondent aux attentes de ses clients que ce soit en matière de téléphonie fixe, d’Internet ou de services à valeur ajoutée.
1- La nouvelle offre Adsl pour les Professionnels
Nouvelle gamme d’offres avec plus de débits, en illimité aux professionnels
Pour rappel, Algérie Télécom avait lancé La gamme d’offres idoom Adsl pour les résidentiels le 30 mars 2014 en leur proposant des connexions Internet plus rapide, en illimité, avec des débits de 1 à 8 Mbps et à des tarifs avantageux.
Aujourd’hui et en suivant la même démarche, Algérie Télécom propose quatre nouvelles offres aux professionnels avec des services à valeur ajoutée :
- IdoomAdsl pro 2 Mbps : un accès à Internet illimité, jusqu’à 2 Mbps à 10 000 DA / mois, incluant 3 boites mail pro + Edrive 5 Go + 1 Adresse IP fixe
- idoom Adsl pro 4 Mbps : un accès à Internet illimité, jusqu’à 4 Mbps à 18 000 DA / mois, incluant 5 boites mail pro + Edrive 5 Go + 2 Adresses IP fixes
- idoomAdsl pro 8 Mbps : un accès à Internet illimité, jusqu’à 8 Mbps à 32 000 DA / mois, incluant 10 boites mail pro + Edrive 5 Go + 2 Adresses IP fixes + modem wifi
- idoomAdsl pro 20 Mbps : un accès à Internet illimité, jusqu’à 20 Mbps à 65000 DA / mois, incluant 30 boites mail pro + Edrive 10 Go + 2 Adresses IP fixes + modem wifi
La nouvelle gamme « idoom Adsl pro » remplace les anciennes offres Fawri, Easy, Anis, Anis+ des clients professionnels.
L’ensemble des offres « idoom Adsl » pro sont disponibles à partir d’aujourd’hui, dans l’ensemble du réseau commercial d’Algérie Télécom.
De nombreux avantages
idoom Adsl pro, c’est l’illimité : Algérie Télécom ne fixe aucune limite de volume.
idoom Adsl pro, c’est le confort de connexion avec un accès stable et rapide.
idoom Adsl pro, c’est une connexion à partager : toutes les offres proposent un modem WiFi (offert pour toute nouvelle souscription), pour partager sa connexion entre les différents équipements et bureaux au niveau de l’entreprise..
idoom Adsl pro, c’est aussi des usages diversifiés. idoom Adslpro est plus riche avec les nouveaux services à valeur ajoutée : l’e-mail &le e-Drive
Algérie Télécom propose également un Service Premium inclus dans les offres idoom Adsl pro. Ce service, identifié par une signalétique propre, permet une prise en charge prioritaire dans les agences d’Algérie Télécom
Augmentation des débits et réduction des tarifs
• Le débit minimum désormais c’est 2Mbps avec un tarif mensuel inférieur à l’ancienne offre de 512 kbps.
• L’offre idoom Adsl pro 8 Mbps à un tarif inférieur à l’ancienne offre de 2 Mbps.
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Ancienne offre |
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Nouvelle offre |
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512 Kbps |
10 832 |
2 Mbps |
10 000 |
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1 Mbps |
17 654 |
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4 Mbps |
18 000 |
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2 Mbps |
35 514 |
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8 Mbps |
32 000 |
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20 Mbps |
65 000 |
2- Nouvelle gamme d’offres de forfaits illimités sur le fixe :
Idoom Fixe « Parlez++, plus rien ne vous arrête »
C’est une offre de téléphonie illimitée à partir de 250 DA par mois destinée pour les clients résidentiels et constituée de trois paliers de forfaits selon les besoins des clients :
• Forfait 250 DA /mois :
Toutes vos communications fixes locales (intra-wilaya) en illimité
• Forfait 500 DA /mois :
Toutes vos communications locales et nationales en illimité
• Forfait 1000 DA / mois :
Toutes vos communications locales et nationales en illimité avec
15% de réductions vers le mobile
Et 10% au 30% vers l’international
Bien entendu, ces offres ont été conçues pour un usage familial modéré.
De nombreux avantages :
1. L’illimité : Appels sans restriction à hauteur du forfait choisi
2. Le confort : bénéficier de la qualité des communications sur le réseau fixe
3. Economie : Tarifs étudiés adaptés avec l’abonnement inclus. Le client contrôle son budget « téléphone ».
L’ensemble des offres « idoom fixe » sont disponibles à partir d’aujourd’hui, dans l’ensemble du réseau commercial d’Algérie Télécom.
3- La nouvelle « bibliothèque numérique »
A travers la bibliothèque numérique Fimaktabati , Algérie Télécom vous donne l’accès au monde de la science, de l’information et du savoir
Ce nouveau service est mis à la disposition de tous les clients pour leur permettre d’apprécier des milliers d’ouvrages soigneusement sélectionnés, sans limitation et de n’importe quelle connexion
Algérie Télécom propose un accès illimité à sa bibliothèque numérique pour un tarif annuel de 2400 DA par an.
Pour accéder à la bibliothèque numérique Fimaktabati, voici comment procéder :
1. Acheter une carte au niveau du réseau commercial d’Algérie Télécom, les Kiosques Multi-Services et cyber-cafés
2. se connecter au sitewww.fimaktabati.dz
3. créer un compte identifiant composé du nom d’utilisateur et du mot de passe se trouvant au dos de la carte de recharge .
4. Pour consulter un ouvrage, Taperson titre directement sur le moteur de recherche ou à l’aide d’une recherche par thème : Santé, Enfance, Education, Culture et savoir.
La carte « Fimaktabati » est disponible au niveau des Agences commerciales (Actels) d’Algérie Télécom au prix de 2 400DA à compter du 1er juin 2014.
4- Extension de l’e-paiement aux factures téléphonique
Le paiement des factures téléphoniques est maintenant possible en ligne,
Inscrite dans une dynamique de renouveau, Algérie Télécom lance en partenariat avec Algérie Poste, le 22 janvier 2014 et pour la première fois en Algérie le service E-Paiement.
Aujourd’hui, après « idoom ADSL », Algérie Télécom élargile champ de partenariat avec Algérie Poste pour étendre ce mode de paiement électronique aux factures téléphoniques.
En plus du paiement classique en agence, les clients peuvent facilement payer leurs factures téléphoniques, avec l’e-paiement (via leurs comptes CCP).
De nombreux avantages
Ce nouveau mode de paiement permet de régler les consommations téléphoniques :
• Sans avoir à se déplacer
• Sans aucun risque d’oubli
• Sans avoir à utiliser l’argent liquide
Comment adhérer au « e-paiement » ?
1. Se présenter au niveau partir de la poste et remplir un formulaire d’adhésion au service Klass « e-paiement »
2. Se connecter sur l’espace client d’Algérie Télécom « ec.djaweb.dz» et effectuer son rechargement.
Le service Khlass sera lancé à du du 1er juin 2014.
Algérie Télécom honore, encore une fois ses engagements envers sa clientèle
Ces offres s’inscrivent dans la nouvelle stratégie de changement adoptée au niveau d’Algérie Télécom à développer et de moderniser le réseau tout en restant à l’écoute des attentes de sa clientèle.
Des offres à la fois riches et diversifiées mais également simples et adaptées aux besoins des clients permettant un usage illimité, enrichi et de meilleure qualité.
Ces nouvelles offres : « idoom fixe », « idoom Adsl pro », « Fimaktabati » et le service e-paiement « KHLASS » viennent aussi concrétiser les engagements annoncés par Algérie Télécom.
M. Azouaou MEHMEL, Président Directeur Général d’Algérie Télécom, déclare « Algérie Télécom a enclenché en mai 2013 un processus de transformation de l’entreprise d’un opérateur de réseau vers un opérateur de services.
Aujourd’hui, on peut dire que ce processus commence à donner ses fruits. Algérie Télécom est de plus en plus tournée vers ses clients et engagée davantage à poursuivre ses efforts pour le développement et la modernisation du réseau et l’amélioration de la qualité de service ».
