VimpelCom a annoncé avoir conclu un partenariat d'une durée de 7 ans pour la fourniture de logiciels avec Ericsson. Un accord dont le montant dépasse les 1 milliard de dollars...
Le partenariat comprend une refonte complète de l'infrastructure informatique de VimpelCom dans 11 pays, et permettra à l'entreprise de digitaliser et mondialiser l'infrastructure de ses Systèmes de Soutien aux Entreprises (Business Support System) à l'aide de nouveaux logiciels d'Ericsson et de la technologie Cloud.
Cet accord profitera donc à l'opérateur Djezzy qui sera à même de fournir à ses clients des services numériques basés sur la technologie 4G qui sera lancée prochainement dans nos contrées. Le partenariat vient aussi renforcer la volonté de l'opérateur, plus particulièrement du nouveau Directeur Général Tom Gutjahr, qui ambitionne d'apporter de nouveaux services digitales pour le marché algérien.
Le pack numérique permettra d'accélérer le développement de produits et services, tandis que la fourniture et l’utilisation d’analyses en temps quasi-réel permettront une meilleure personnalisation des services pour les clients. En outre, une interface utilisateur plus simple permettra également d'améliorer l'expérience client à tous les niveaux.
A l’issue de la transformation numérique, la gestion des systèmes informatiques de VimpelCom deviendra plus intelligente, plus simple et mieux préparée à débloquer de nouveaux services numériques pour les clients qui seront activés par un réseau avancé, capable de supporter des fonctionnalités et des services pré-éprouvées.
En plus d'une réduction significative des coûts d'exploitation, la structure de la technologie améliorée permettra à VimpelCom d'accélérer sa stratégie d'innovation numérique, en particulier dans les domaines du divertissement mobile, la communication, l'internet des objets, et les services financiers mobiles. En plus d'une plus large gamme de services numériques, VimpelCom aura la capacité de proposer aux clients des offres personnalisées, une expérience en ligne, une rapidité ainsi que la commodité de service à une clientèle entièrement numérique.
Avec un accès à 10% de la population mondiale, VimpelCom joue un rôle unique dans la création de l'autonomisation numérique pour les clients, en particulier dans les marchés émergents où ils commencent tout juste à profiter des avantages de la technologie 3G et 4G LTE.
