Face à des réclamations faites par sa clientèle concernant des problème liés aux cartes de rechargement internet, Algérie Télécom a tenu à mettre en garde via un communiqué officiel de la présence sur le marché de tickets de rechargement internet contrefaits.
Ces derniers se sont vus dans l’incapacité de recharger leurs abonnement internet. La cause étant que plusieurs magasins non agréés commercialisent des tickets de recharge illicites revêtus du logo de la marque. L’opérateur national a tenu à rappeler sa clientèle que les tickets de rechargement sont exclusivement vendu au niveau des agences commerciale. Et décline toute responsabilité en cas d’acquisition des tickets ou cartes de recharge en dehors de son réseau commercial.
Par ailleurs, Algérie Télécom rappelle à ses clients Idoom ADSL et 4G LTE que les cartes de recharge sont vendues uniquement dans ses agences commerciales ainsi qu’au niveau des kiosques multiservices et cybercafés agréés par Algérie Télécom
