Au-delà de la simple consultation d'information, Internet demeure le canal privilégié pour l'achat de prestations de voyage/ tourisme.Les prestations, les plus achetées en ligne, sont les billets de train, l'hôtellerie, les autres billets de transport et les locations de vacances. Les internautes consultent internet pour comparer les prix, les produits et recueillir les avis de leurs pairs. Les enquêtes montrent que les internautes partent nettement plus en vacances que les non-internautes, et qu'ils ont unepropension à consommer des services marchands près du double de celle des noninternautes. Cela est à la fois du fait de profils sociodémographiques plus favorables, même si ces profils sont en voie de banalisation, mais aussi du fait de l'accès sur l'internet à des produits low-cost, à bas prix, en phase avec les modes de consommation d'aujourd'hui. Les avis des consommateurs internautes sont devenus des facteurs importants d'aide au choix d'une destination.
Source: El Watan
