Les e services de la compagnie Air France

Réservez et achetez votre billet d’avion sur le net est désormais possible avec Air France. Un lancement effectué lors d’une conférence de presse tenue le 2 Avril dernier à la tour Algeria Business Center d’Alger célébrant l’inauguration de la toute nouvelle agence Air France dans ces locaux.
Plus besoin de se déplacer pour réserver et acheter son billet d’avion! Il suffira juste de se connecter sur le site www.airfrance.dz et le tour sera joué.
Air France est donc la première compagnie aérienne en Algérie à offrir ce service aux algériens via ce site.
Un site équipé d’un moteur de recherche qui permet en seulement quelques clics non seulement de visualiser toutes les offres promotionnelles de cette compagnie, de voir toutes les disponibilités d’un vol mais aussi de réserver simplement son billet d’avion.

Le billet électronique devient ainsi incontournable. Via le net, le client réserve et règle son billet en ligne. Toutes ses informations sont mémorisées dans une base de données et, une fois le paiement effectué, il reçoit par mail ou fax tous les mémos relatifs à son voyage.
Il n’a plus qu’à se présenter le jour J à l’aéroport avec le mémo voyage si possible et ses papiers d’identité.
A noter que le billet électronique a fait son entrée dans notre pays en Janvier 2007 et que depuis il connaît un véritable succès.
En effet, seulement 3 semaines après son lancement, 77% des clients Air France l’utilisaient. Un an après, 96% des voyageurs l’avaient adopté.
Un véritable engouement d’être plus autonomes et de vouloir gagner beaucoup plus de temps. On peut donc dire au revoir à la peur qu’avaient tous les voyageurs de perdre leur fameux billet papier grâce au e service!

Source : N'TIC N19