L'utilisation des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans les banques en Algérie, a été soulignée, lundi à Alger, à l'occasion d'une journée d'études organisée par le groupe Algérie-Télécom et Microsft-Algérie au profit du secteur bancaire.L'utilisation des nouvelles technologies vise à fournir un meilleur service client, a indiqué Hoda Younane, responsable du secteur financier à Microsoft pour le Moyen-Orient et l'Afrique, soulignant que les priorités des banques ont changé avec l'évolution enregistrée de par le monde. En ce sens, elle a cité trois priorités pour (les banques) qui s'articulent autour de la rétention des clients, la gestion des risques et l'efficacité opérationnelle comme la réduction des coûts.
Source: APS
