Quand la 3G concurrence l’ADSL
La 3G, qui évolue lentement mais sûrement en Algérie, est-elle en passe de mettre fin à l’usage de l’ADSL ? Peut-être pas, mais pour un bon nombre d’experts, plusieurs algériens se tournent vers la 3G en raison de la rapidité de son débit par rapport à l’ADSL, même si elle demeure encore chère. Dans ce sens et dans une interview accordée à TSA le 22 janvier 
dernier, soit un mois à peine après le lancement de la 3G, le consultant en Technologies de l’Information et de la Communication Younès Grar a affirmé que la 3G pouvait concurrencer l’ADSL par rapport à la vitesse puisque c’est 5 à 10 fois plus rapide que l’ADSL.
L’engouement extraordinaire des consommateurs algériens vis-à-vis de la 3G a été prouvé par les chiffres, car au moment où le président de l’ARPT avait annoncé le 1er décembre 2013 sur les ondes de la Chaine III que l’Algérie atteindra trois millions d’abonnés d’ici cinq ans, les chiffres ont prouvé le contraire puisque un mois après le lancement de la 3G, plus d’un demi-million d’abonnés ont adhéré à la 3G, ce qui prouve l’engouement extraordinaire qu’expriment les Algériens vis-à-vis de cette nouvelle technologie.
De son côté, Ali Kahlane, Président de l’Association Algérienne des Fournisseurs de Services Internet (AAFSI), a expliqué que « le haut débit mobile représentait l’unique solution pour augmenter le nombre d’accès à Internet ». Pour ce dernier, c’est le lancement de la 3G qui a contribué à l’augmentation du nombre d’abonnés. D’ailleurs, grâce à la 3G, de plus en plus d’algériens recourent à l’achat de smartphones et de tablettes dont la vente connaît des chiffres impressionnants.
Contrairement à ce qu’a annoncé le Ministère de la Poste et des Technologies de l’Information et de la Communication, le nombre des abonnés 3G n’atteindra pas les 3 millions en 5 ans puisqu’un mois après le lancement de la 3G, plus de 500 000 personnes ont souscrit à des abonnements dans les seules quatre wilayas obligatoires (Alger, Oran, Ouargla et Constantine). M. Grar ajoute que près de 100 000 clés internet 3G ont été écoulées en deux semaines par un seul opérateur, ce qui signifie que la 3G évolue de façon vertigineuse et devient le nouveau choix des algériens.
Arrivée de la 3G, le marché des smartphones explose
L’arrivée de la 3G, en décembre dernier, a provoqué une véritable frénésie dans l’achat des smartphones. Jeunes et moins jeunes se concurrençaient pour trouver une offre alléchante et acheter ces petits bijoux high-tech qui sont devenus très utiles grâce à la 3G. Plusieurs constructeurs se sont d’ailleurs lancés dans la rude bataille de la conception des smartphones de qualité à des prix défiant toute concurrence. Les différentes offres des opérateurs de téléphonie mobile ont largement contribué à la démocratisation du marché des smartphones. Si ces véritables ordinateurs de poche ont envahi la vie des algériens, c’est grâce à la 3G. Ils sont devenus indispensables à des milliers de consommateurs.
Ainsi, les Algériens ont commencé à s’équiper et à s’intéresser de très près aux équipements qui leur permettront de profiter à fond de la 3G même avant son lancement en Algérie. De l’avis de plusieurs vendeurs traditionnels, la vente des smartphones a commencé à gagner du terrain en Algérie depuis décembre 2013. Les chiffres de vente de plusieurs vendeurs prouvent l’attrait manifesté à ces joujoux technologiques qui se sont largement démocratisés. « Sur l’ensemble de mes ventes, je ne vous cache pas que plus de 80% des appareils vendus sont des smartphones. Les Algériens sont désormais attirés de plus en plus par ces téléphones intelligents en raison de leur capacité de leur rendre la vie plus facile. Le web est devenu indispensable pour les mordus des nouvelles technologies et l’arrivée de la 3G a contribué à tripler nos ventes », explique Nadir, jeune vendeur de téléphones portables à Gué de Constantine.
Pour Houssam, à son tour propriétaire d’un magasin de vente de matériel de téléphonie mobile, « 80% des algériens possèdent désormais un smartphone. Impossible de vivre sans connexion au moment où la 3G, disponible depuis une année, s’est démocratisée et est devenue à la portée de tout le monde ». Pour ce qui est du choix des smartphones, Houssam nous explique que « les applications MMS et SMS sont indispensables pour la majorité des clients de la 3G qui ne peuvent se passer du web sur leur mobile. La consultation de mails et la fonction appareil photo sont aussi importantes. Plusieurs clients affirment, par ailleurs, accorder une importance particulière pour d’autres applications comme par exemple les réseaux sociaux et les jeux ».
Fateh, un autre vendeur de téléphones mobiles, affirme que « le smartphone est entré dans les mœurs, et beaucoup d’algériens sont devenus accros à leur mobile. Plus qu’un simple terminal d’appel, les autres fonctionnalités telles qu’Internet ont été adoptées. Des appareils dont les Algériens ne pourraient plus se passer désormais ».
Du côté des Algériens, plusieurs jugent les smartphones indispensables depuis l’arrivée de la 3G, et ce parce qu’ils leur facilitent la vie. D’autres sont séduits par le côté personnalisable, et la capacité des smartphones qui leur permettent de rester en contact avec leurs amis. Pour ce qui est des marques préférées des Algériens, Fateh nous signale que ses clients ont une attirance particulière pour les Samsung et les Nokia. Les marques Apple, bien que plus chères, séduisent aussi les consommateurs algériens. Pour ce qui est des prix, plusieurs clients optent pour des smartphones dont le prix ne dépasse pas 15 000 dinars. Et il faut dire qu’avec l’arrivée de la 3G et grâce aux différentes promotions proposées par les opérateurs de téléphonie mobile, les prix du marché ont nettement baissé et les Algériens peuvent acquérir un smartphone équipé de 
la 3G pour un prix très accessible.
3G : des insuffisances au niveau des prestations de services, mais un bilan positif
Une année après le lancement de la 3G en Algérie, il faut dire que plusieurs clients de la 3G continuent à signaler plusieurs insuffisances au niveau des prestations de services. Interrogée à propos de ces défaillances, la Ministre de la Poste et des TIC, Zohra Derdouri, a indiqué qu’il est impossible d’exiger « des opérateurs de fournir un service parfait une année seulement après le lancement de cette technologie ». Selon la Ministre, les désagréments en rapport avec l’usage de la téléphonie 3G en Algérie finiront par disparaître avec le temps. Toutefois, selon plusieurs experts, le bilan de la 3G, une année après son lancement, demeure positive.
