Entretien avec Leila Akli, Directrice du Marketing de Raya Algérie. « Notre valeur ajoutée se traduit à travers notre connaissance du produit et la qualité du service après-vente »

N'TIC : Quels sont les produits phares de Raya ?
Notre gamme de produit est très large et adaptée à chaque segment de la population, il est vrai que nous avons des produits plus demandés que d’autres :
• Nokia E 90 (business) : Navigateur Internet et transfert des fichiers multimédia riches via HSDPA (jusqu'à 3,6 Mbits/s) et la 3G à haut débit mobile, couverture GSM quadribande, GPS, 'appareil photo 3,2 mégapixels intégré avec flash et autofocus.
• Nokia N95 : le summum de la performance, 5 mégapixels, vidéos de qualité type DVD, internet,, GPS…
• 3110 (Classique) : résistant, pratique, facile d’utilisation, appareil photo numérique 1,3 mégapixels et son zoom 8x, Bluetooth, lecteur MP3 et la radio FM stéréo …

N'TIC : Face à une concurrence imposée par quatre distributeurs de la marque Nokia en Algérie, quelle est votre stratégie de commercialisation ?
Riche de notre expérience de plus de dix ans dans la distribution des produits Nokia, nous faisons aisément la différence grâce à notre connaissance des produits, à notre maîtrise du processus de vente et à la valeur ajoutée que nous apportons à ces produits à travers nos offres toujours innovantes, sans oublier notre service après-vente performant.

Pour cette année, nous renforçons nos circuits de distribution directe et indirecte et notre atout le plus appréciable reste notre personnel répondant.

N'TIC : Pouvons-nous avoir un aperçu des ventes de Raya avec ses objectifs pour le second semestre 2007 et l’année 2008 ?
Nous avons doublé notre chiffre d’affaires en 1 an, cela nous laisse confiant en l’avenir et il est claire que nous espérons la même évolution pour l’année en cours et cela s’annonce plutôt bien, d’ailleurs, pour ce faire, nous comptons lancer une nouvelle opération promotionnelle, une communication plus agressive et toujours être plus proche du consommateur par le renforcement continu de notre réseau de distribution et de service.

Source : N'TIC N11