Cette année, Algérie Télécom fêtera ses dix ans d'existence en Algérie en tant que société commerciale. Inutile de tourner autour du pot, les résultats enregistrés par l'opérateur en 2011 n'ont pas été ceux espérés. Ce pourquoi, Algérie Télécom s'engage à redoubler d'efforts pour restaurer son image de marque en 2012. Voici donc les objectifs et priorités de l'opérateur pour faire de 2012 " l'année du haut et très haut débit ".

Après avoir présenté ses voeux pour cette nouvelle année à l'ensemble de son personnel, M. Hachemi Belhamdi, Président Directeur Général d'Algérie Télécom, est revenu sur les résultats du groupe en 2011 et a présenté en détail objectifs et priorités fixés pour 2012. Des priorités placées sous le signe du rattrapage et de réhabilitation des diverses activités du groupe.

" Les résultats de l'année 2011 sont bien loin de nos ambitions initiales et des engagements pris. Au vu de ces résultats, pour le moins inacceptables, nos consciences se doivent d’être interpellées et à tous les niveaux ", a déclaré M. Belhamdi. La donne devra pour lui être inversée cette année via plusieurs buts à atteindre notamment :

- Restaurer l'image de marque d'Algérie Télécom
- Pérenniser l'entreprise
- Faire en sorte que 2012 soit " l'année du haut et très haut débit "
- Djaweb devra redoubler d'ardeur et d'efforts afin d'assurer une qualité de service irréprochable et garantir une parfaite qualité de réseaux
- Déploiement et mise en service des nouvelles technologies MSAN, Wimax, WiFi, Evdo et Fttx
- Recouvrement des créances
- Diversification des services offerts
- Améliorer écoute et accueil client
- Renforcer optimisation et sécurisation des réseaux de l'opérateur
- Œuvrer sans cesse à la réalisation des objectifs inscrits en matière de nouveaux raccordements
- Veiller, sans cesse, à l’amélioration constante de la qualité de service qu’elle soit technique ou commerciale
- Activer l’achèvement et la mise en service de tous les projets en cours
- ...

Bref, " dominer nos insuffisances, parfaire nos performances, maîtriser notre temps, notre espace et nos moyens, améliorer, transformer, Innover, et avancer sont des principes à notre portée et que nous pouvons réaliser, ensemble, et surtout avec votre volonté ". Le message est on ne peut plus clair...

En marge d'une journée parlementaire sur la loi relative au règlement budgétaire tenue à l'APN, M. Karim Djoudi a remis sur le tapis le dossier Djezzy.

L'opérateur Orascom Telecom Algérie a honoré dans un grand hôtel oranais les entreprises partenaires de l'Ouest.

Plus de 300 chefs d'entreprises ont répondu présents à l'invitation du leader de la téléphonie mobile en Algérie et ont pu exprimer toute leur satisfaction d'être partenaires avec l'opérateur. Certains le sont depuis le début, depuis l'installation de Djezzy en Algérie (en 2002) et ces derniers ont particulièrement remercié l'opérateur pour toute la confiance placée en eux. « C’est grâce à votre stratégie gagnant-gagnant que nous avons pu nous développer et donner de l’emploi à beaucoup de jeunes ! », a fait remarquer le directeur général d’une PME.

La présentation du nouveau programme Imtiyaz a conquis l'assemblée présente, tout comme la voix de la chanteuse Rym Hakiki qui a animé la soirée.

C'est lors du Manager's Day que M. Tamer El Mahdi, Directeur Général d'Orascom Telecom Algérie, a honoré les 11 meilleurs employés du troisième trimestre de cette année.

" Grâce à vous, Djezzy sera toujours leader " ! C'est via ses mots que Tamer El Mahdi a chaleureusement félicité les lauréats de ce troisième trimestre 2011. 11 au total qui sont devenus de véritables exemples aux yeux de leurs collègues. Si Djezzy a pu enregistrer de très bonnes performances encore une fois cette année, c'est grâce à tous ses employés qui répondent "aux valeurs de fidélité, d'exemplarité, de dévouement et de sens moral". " Je ne suis pas surpris par vos résultats car je sais d’expérience que le cadre algérien a dans les gènes l’amour du travail bien fait avec un très haut niveau de performance. Avec des cadres comme vous, Djezzy sera toujours leader en offrant un service d’excellence dans tous les domaines ".

Un documentaire réalisé par les responsables des 11 lauréats a été visionné par tous les invités présents lors de la cérémonie. Un reportage louant leurs mérites et qui a beaucoup ému l'assemblée.

A savoir qu'Orascom Telecom Algérie organise ce genre d'évènement chaque trimestre. En fonction d'un certain nombre de critères et d'objectifs définis par l'entreprise, les meilleurs employés sont ainsi récompensés et honorés lors d'une superbe soirée.

C'est hier que l'opérateur ATM Mobilis a honoré "la performance" lors d'une cérémonie dédiée aux fameux gagnants des différents challenges organisés durant l'année 2011.

Quoi de mieux qu'une belle soirée pour se rappeler mais surtout rendre hommage à ceux qui ont su honorer Mobilis tout au long de l'année 2011! Cette année, ce sont plus de 60 000 points de vente qui ont participé et tenté leur chance aux différents challenges lancés par l'opérateur. Et ce sont plus de 1 000 points de vente qui ont ainsi été récompensés et qui ont reçu de jolis cadeaux: voiture, Xbox, téléviseurs LCD,...

La soirée organisée par Mobilis a aussi été une occasion pour récompenser les meilleurs conseillers clients grand public et entreprises, les meilleurs téléconseillers et les employés de l'année 2011. Une soirée animée via un programme très riche et la diffusion d'une off line du spot institutionnel spécial nouvel an 2012.

« Cette cérémonie n'est que le premier d'un ensemble d'évènements qui seront inscrits durablement dans notre agenda. Des évènements à travers lesquels nous allons instituer notre reconnaissance envers nos clients qui nous font confiance, envers nos partenaires qui nous accompagnent dans nos actions et nos activités, et aussi envers les employés qui sont les vrais acteurs de ce succès ». C'est ce qu'a déclaré M. MEHMEL Azouaou, Directeur Général de Mobilis.

Nous vous l'avions annoncé il y a un moment déjà (ici), ATM Mobilis s'installe officiellement dans ses nouveaux locaux situés au quartier des affaires de Bab Ezzouar.

Construits selons des "standards internationaux", le nouveau local de Mobilis aurait coûté à la firme pas moins de 4 milliards de dinars. Petite  visite : le nouveau siège se dote de 557 bureaux, d'une superficie de 6 438 m², d'un restaurant de 1 500 places, d'un parking au sous-sol pouvant accueillir pas moins de 253 véhicules et un parking à l'extérieur d'une capacité de 30 voitures, d'une salle de conférence de 250 places, et attention, une salle de sport permettant aux 840 employés de l'opérateur de se détendre après une longue journée de travail,... Bref, un siège à " la hauteur du premier opérateur de téléphonie mobile en Algérie ". Non ? Qu'en pensez-vous ?