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Aux Etats-Unis, où de plus en plus d'agences publicitaires se tournent vers le ciblage comportemental afin d'affiner leurs campagnes et de cibler leurs potentiels clients, la Federal Trade Commission (FTC), l'autorité en charge de réguler la consommation nationale, a fait savoir que cette pratique devait être légiférée avant d'être massivement adoptée. En effet, la FTC, mais aussi plusieurs associations de consommateurs, craignent des dérives comportementales. Dans un rapport publié le 12 février dernier, la FTC demande à ce que les régies publicitaires faisant usage de cette pratique informe clairement les internautes tout en leur proposant de ne plus être assujettis à ce ciblage. Par ailleurs, les informations collectées devront être purgées régulièrement.
« Les acteurs de l'industrie doivent faire des efforts significatifs pour une autorégulation rigoureuse sans quoi le Congrès devra légiférer cette pratique et nous partagerons ces positions », lit-on dans le rapport. De son côté le père du World Wide Web, Tim Berners-Lee, a fait part de ses craintes devant « la menace que représenteraient les techniques de pistage et d'analyse comportementale».
Dans un entretien publié il y a quelques semaines par BBC News, l'informaticien britannique, actuel directeur du W3C, (organisme chargé de promouvoir la compatibilité des technologies du web) souligne que «les consommateurs doivent être protégés contre les systèmes qui peuvent suivre à la trace leurs activités sur Internet». Berners-Lee, insiste : «Je veux être assuré que, lorsque je consulte des données en ligne concernant le cancer, ces informations ne se retrouvent pas chez ma compagnie d'assurance et ne servent pas à faire augmenter le montant de mes cotisations ». La prolifération d'outils tels que ceux développés par Phorm, spécialiste anglo-américain du marketing comportemental et de la publicité en ligne, témoigne de la montée en puissance des systèmes automatisés de publicité. Ces derniers utilisent habitudes de navigation et données personnelles pour un ciblage publicitaire efficace. On se souvient, à ce propos, que Facebook, avec Beacon et son système traquant les habitudes des internautes à l'intérieur comme à l'extérieur du site, a fait l'objet de nombreuses critiques.
«Facebook et MySpace marquent une étape importante de la participation au Web», reconnaît Tim Berners-Lee. Néanmoins, l'homme qui dans les années 1990 a créé le Web, composante majeure d'Internet, met en garde les internautes, surtout les plus jeunes, quant à la mise à disposition d'informations personnelles sur les plates-formes communautaires en ligne.
Source: El Moudjahid
