3G et smartphones : un cercle vertueux

Huawei : « Le consommateur algérien est très soucieux de la qualité du produit ainsi que de ses technologies »

Le puissant Huawei trace plus discrètement sa route sur notre marché. Un constructeur qui surprend à chaque annonce de produits en atteignant des niveaux toujours plus élevés de maîtrise et de finition. Huawei est un acteur avec lequel il faut compter sur le marché du smartphone. Interview.

Comment se porte Huawei en matière de « consumer devices» sur le marché algérien ? Est-ce un marché important pour vous par rapport au reste du continent africain ?

Huawei device est l’un des 3 grands pôles du groupe Huawei. Huawei a réalisé un remarquable progrès depuis son installation sur le marché algérien. Il a élargi sa coopération avec les opérateurs les plus importants tels que Algérie Télécom, Mobilis, Djezzy et Nedjma, et ce, avec différents produits : MBB (Mobile à Large Bande) avec Mobilis, OTA et WTA; Modem ADSL avec Algérie Télécom, Smartphones et tablettes avec Mobilis, produits que nous avons également rendu accessibles au grand public à travers un distributeur qui se charge de couvrir le territoire national. Le marché algérien est l’un des marchés les plus importants en Afrique, et est classé parmi les marchés qui retiennent le plus notre attention au niveau mondial.

Quels sont vos produits phares en matière de smartphones sur le marché algérien ? Est-ce que l’Ascend P6, actuel fleuron de Huawei, est disponible ?

Le 11 juin 2013, Huawei a lancé officiellement les smartphones de la série Ascend en Algérie, à travers un distributeur officiel. Parmi nos produits phares, vous avez pour le haut de gamme l'Ascend D1 (Quad Core) et l'Ascend P1 (Dual-Core et ultra-fin). Pour la moyenne gamme, il y a l'Ascend G300 (un smartphone complet et facile à utiliser), et pour l’entrée de gamme, les smartphones Ascend Y201 (3.0 pouces) et Ascend Y101 (2.8 pouces) . Pour ce qui est de l’Ascend P6, qui a été lancé pour la première fois le 21 juin à Londres, nous comptons le lancer en Algérie bientôt, avant la fin 2013. Nous actualiserons bien entendu par la même occasion la gamme déjà existante en l’alimentant d’autres modèles.

Huawei arrive à proposer des produits en moyenne plus abordables que la concurrence, y compris sur le segment haut de gamme. Est-ce que cette règle est confirmée en Algérie ? Estimez-vous que vos produits rencontrent le succès escompté sur notre marché ?

La stratégie smartphone de Huawei est d’offrir la plus haute qualité de produits à toutes les catégories, afin d’innover par la différenciation, et donner accès à la meilleure combinaison de Software et Hardware. Les configurations varient selon les différents groupes de consommateurs. Vous avez la Série D (Diamond) qui a pour souci d’être à la pointe des innovations technologiques. La série P (Platinum) est celle qui se soucie le plus de l’aspect extérieur du mobile, avec des smartphones de plus en plus fins, de plus en plus légers, et de plus en plus « fashion ». La Série G (Gold), quant à elle, se soucie du meilleur rapport qualité/prix, en offrant tout ce dont un smartphone a besoin avec un prix très attractif. Pour finir, la série Y (Youth) est destinée aux plus jeunes. Sur le marché algérien, nous utilisons exactement la même stratégie car elle exprime notre vision globale, et puis le consommateur algérien commence à être familier avec la série Ascend.

Les smartphones Huawei ont souvent moins de visibilité pour le consommateur sur le marché algérien. Pouvez-vous citer des exemples de points de vente sur le territoire ?

Même si Huawei est en Algérie depuis plusieurs années, nous restons tout frais sur le marché des smartphones. Notre distributeur officiel se charge de développer le réseau des points de vente pour une meilleure visibilité sur tout le territoire national. Actuellement, les smartphones Huawei sont disponibles à Alger (Belfort), Oran et Sétif. La stratégie de distribution adoptée est basée sur un schéma de réseau très simple : Distributeur Huawei-grossiste-Vendeur-Consommateur final.

Des partenariats avec les opérateurs nationaux, notamment Mobilis, permettent aux Algériens de mieux connaître les produits Huawei. Est-ce une stratégie qui a porté ses fruits ?

Effectivement, notre stratégie est d’introduire nos produits aussi bien avec un distributeur, qu’à travers les opérateurs téléphoniques qui sont en contact direct avec le consommateur final. Cette stratégie nous a permis de nous faire connaître par un certain nombre de personnes.

Quels sont les smartphones Huawei qui se vendent le mieux en Algérie ? Qu’est-ce que votre expérience vous a appris du consommateur algérien ?

Nous avons plus vendu d’entrée et de moyenne gamme que du haut de gamme. Nous espérons que les deux modèles Ascend D1 et Ascend P1 inciteront plus le consommateur à acheter du haut de gamme chez Huawei. Ce que nous retenons, c’est que le consommateur algérien est très soucieux de la qualité du produit, ainsi que de ses technologies.

Emotion UI est la réinterprétation d’Android faite par Huawei. Qu’est-ce qui caractérise l’expérience utilisateur sur les smartphones Huawei ?

Emotion UI est une sorte de mix entre l’interface d’Android et celle de l’iPhone. Le retour que nous avons des consommateurs est très bon, l’amélioration des photos et le bureau attractif en 3D font l’unanimité. Huawei a d’ailleurs équipé tous ses smartphones de cette technologie.

Quels sont vos objectifs sur notre marché en termes de vente pour l’année à venir ?

Nous avons lancé les smartphones Huawei avec la Série Ascend en Algérie au milieu de l’année 2013, et nous continuerons à lancer d’autres produits, à les actualiser, à développer leur visibilité ainsi que celle de la marque par rapport au consommateur final, à travers les canaux de distribution. Notre objectif dans l’immédiat est simple : continuer à lancer et promouvoir les smartphones Huawei sur le marché algérien, et veiller à ce que tous les produits soient disponibles afin d’offrir au consommateur le plus grand choix. En ce qui concerne les ventes, nous tendons à nous frayer un chemin parmi les leaders en matière de smartphones en Algérie. Nous travaillons en ce moment sur les objectifs et prévisions de l’année prochaine que l’on communiquera prochainement.