L’usage des TIC dans l’administration publique
Pour rendre l’administration publique plus efficace et la mettre au niveau des administrations du monde entier où les TIC sont introduites, la Ministre devra également penser à une stratégie efficace afin d’introduire les TIC et renforcer leur usage au sein de l’administration publique afin d’opérer une transformation importante de ses modes d’organisation et de travail. Malheureusement, en Algérie, nos administrations sont encore loin de mettre au service de leurs clients un système d’information performant.
Force est de constater que plusieurs administrations ne bénéficient pas de site en ligne bien alimenté et qui permet aux 
citoyens de se renseigner ou de connaître les démarches administratives à suivre pour une quelconque procédure. Il est à signaler également que même les administrations qui ont des sites internet ne s’occupent pas de l’actualisation de leurs contenus, ce qui ne facilite pas la tâche aux citoyens.
L’usage des TIC au niveau des entreprises
Selon de récents chiffres, à peine 20% de nos PME sont connectées à Internet. Les entreprises algériennes, en dépit de plusieurs atouts qui devraient les aider à mieux intégrer le marché mondial dont les ressources significatives, une population jeune et une situation géographique stratégique, demeurent encore loin de l’évolution souhaitée en matière de technologies de l’information et de la communication. Il est vraiment déplorable de constater que plusieurs entreprises ont du mal à utiliser les TIC pour aligner leurs entreprises sur les défis de la mondialisation. Pourtant, ces TIC ont pour principal rôle de réduire les variations dans les processus d’affaires et aussi de permettre à l’entreprise de comprendre ses choix stratégiques.
Modernisation des services de la Poste, un enjeu de taille
Parmi les chantiers que compte prendre très au sérieux la nouvelle Ministre figure également la modernisation des services de la poste avec comme objectif un meilleur confort du citoyen. La Poste peut développer des filiales et créer de la valeur ajoutée au lieu d’être uniquement une entreprise de service publique. Pour mettre ce secteur à jour avec l’évolution des nouvelles technologies de l’information, il est impératif de miser sur la modernisation afin de mettre à la disposition des citoyens des produits et services de qualité, mieux comprendre leurs besoins et satisfaire davantage leurs diverses attentes.
Plusieurs étapes devraient être prises en considération afin de parvenir à réussir cet enjeu de taille dont principalement : le renforcement des points d’accès postaux, l’amélioration de l’accueil, la modernisation des services financiers postaux, et la disponibilité d’accès aisé aux technologies de l’information et de la communication.
