Le PDG du groupe de télécommunication Qatari, Qtel, M. Nasser Marafih, a reçu le prix « Leadership exceptionnel » lors de la deuxième cérémonie annuelle de remise des prix World Telecoms Moyen Orient de Dubaï. Cet homme a en effet été récompensé pour son parcours au sein de l’entreprise et pour son programme de modernisation et d’expansion internationale du groupe.

A savoir également que le groupe qatari a aussi été nominé dans la liste des finalistes de la catégorie « meilleur opérateur » vu le développement qu’il a connu ces dernières années et qui vise à le hisser parmi les vingt plus grands opérateurs mondiaux de téléphonie à l’horizon de 2010.

Source : N'TIC N27

Filiale Omanaise du groupe Qatari Qtel, Nawras vient de remporter la seconde licence de téléphonie fixe au Sultanat d’Oman, mettant fin au monopole sur le secteur.
Cette filiale a été sélectionnée parmi 6 opérateurs en compétition.

Le gouvernement avait posé comme condition préalable à tout opérateur d’investir 300 millions de dollars dans les 5 premières années pour développer le réseau dans un pays qui compte 2,7 millions d’habitants.

Source : N'TIC N27

Quel est le marché mondial des centres d’appel? Le premier marché reste l’Amérique du Nord, suivi de l'Europe dont
32 % des centres d'appel sont situés en Grande-Bretagne, 19 % en Allemagne et 17 % en France. Les secteurs utilisateurs des centres d’appel sont principalement la banque, l’assurance et les télécoms. Mais ce ne sont pas les seuls!

Depuis déjà pas mal de temps, l’opérateur Djezzy a mis à la disposition de ses abonnés fans de football un quizz leur permettant de remporter de beaux cadeaux : mobiles multimédia, ballons de foot,...

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Organisé par le groupe Algérie Télécom en partenariat avec l’Association Algérienne de la Relation Client (AARC), le premier salon de la relation client, baptisé « SARC 2008 », s’est déroulé les 11-12-13 Novembre dernier. Le bilan tiré de cet évènement est plutôt positif.

Fêtez la fin de l’année en beauté avec la nouvelle promotion de Djezzy baptisée « Gratissimo ».
Les abonnés Djezzy Carte pourront bénéficier d’appels gratuits et illimités tous les jours de 1h du matin à 19h, et ce après la 5ème minute de communication et jusqu’au 5 Janvier 2009. Cette promotion n’est valable que vers tous les numéros Djezzy et Allo OTA.

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    Pour profiter à fond de « Gratissimo », l’abonné devra simplement appeler le 720 et choisir l’option « Profil du mois ». 
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    Une opération qui sera facturée 25 DA seulement.
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    Source : N'TIC N27
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Le 26 Novembre dernier, Joseph Ged, Directeur Général de Nedjma, a profité de son passage au forum du quotidien El Bilad pour dresser un bilan de l’année 2008.

Plus de 26 centres d’appel opèrent actuellement en Algérie, tant sur le marché national (inshore) que sur le marché international (offshore). Le deuxième Salon Algérien des Centres d’Appel, le SACA 2008, s’est tenu les 17 et 18 Novembre dernier au sein de l’hôtel Mercure d’Alger. L’occasion de récompenser les meilleurs centres d’appel.

En optant pour la puce « Nedjma Plus», le client bénéficiera de la meilleure offre prépayée existante sur le marché. De nombreux avantages lui sont réservés dont le tarif le plus bas sur le marché, 3.99 DA les 30 secondes, et ce vers tous les réseaux fixes et mobiles en Algérie.
Sans compter le grand cadeau que vous réserve Nedjma : un appel gratuit par jour vers le numéro Nedjma de votre choix.

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    En bref, la puce vous reviendra à 500DA avec un crédit initial offert de 200 DA. Dès l’activation de la puce, l’opérateur se fera un plaisir de vous offrir 50 MMS valables deux mois, les services DIMA et 3awedli gratuitement, sans oublier la consultation gratuite de votre crédit de communication en composant *200?.
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    Les appels internationaux quant à eux vous reviendront à 7.5 DA les 30 secondes. Pour recharger votre compte, vous avez le choix entre le rechargement électronique à compter de 100 DA et les cartes de rechargement disponibles à partir de 200 DA.
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    Alors, convaincu ?!
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    Source : N'TIC N27
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